发布日期：2025-07-04

    近期，一些不法分子冒充保险公司客服、业务员，以夸大保险产品收益、收取低价续期费用等为噱头，诱骗消费者通过第三方虚假平台、虚假网站链接缴纳保费、咨询费等。为保障广大金融消费者的合法权益，国家金融监督管理总局宁夏监管局发布消费者权益保护风险提示，提醒广大消费者谨防保险诈骗。

    一、提高警惕，仔细核对保险销售资质

    消费者务必提升自身警惕性，在购买保险产品的过程中，尤其是临近缴纳续期保费时，要审慎查验保险销售人员的销售资质证明，通过拨打保险公司官方客服电话或在保险公司官方网站上进行查询核实，谨防被“虚假经理”以及低价续期费用诱惑导致钱财受损。

    二、保护信息，避免个人关键信息泄露

    不断提升个人信息保护意识，切勿轻易点击来历不明的网站链接并输入验证码、银行卡号等信息；不要在各大社交平台轻易分享自己身份证、机票行程等敏感内容；不要轻信“保险客服”“代理公司”等陌生来电；不要连接未加密的公共WiFi网络；不要随意丢弃快递单、车票、ATM凭条等包含个人信息的票据，避免因身份信息泄露而造成财产损失。

    三、冷静对待，依法维护自身合法权益

    消费者如遇保险诈骗或合同纠纷，请通过保险公司官方客服协商、12378银行保险消费者投诉维权热线、行业调解组织申请调解、公安机关报案等正规渠道反映诉求，拒绝非法代理维权，不可轻信不法分子虚假承诺，依法理性维权。

    国家金融监督管理总局宁夏监管局网站

    2025年3月21日

    文章来源：国家金融监督管理总局网站

    https://www.nfra.gov.cn/branch/ningxia/view/pages/common/ItemDetail.html?docId=1202166&itemId=2188